Le manque de directives est l’un des problèmes organisationnels les plus courants et il découle de deux causes profondes :
Le ou les dirigeants discutent rarement d’une orientation ou d’une stratégie délibérée pour l’avenir, ou ils ne parviennent pas à communiquer un message cohérent au sujet de la stratégie à tous les membres de l’organisation.
Il y a de nombreuses activités à exécuter et l’organisation n’a pas l’alignement nécessaire pour obtenir l’élan nécessaire pour l’aider à transformer, à adapter et à façonner l’avenir – des activités qui assureraient la croissance soutenue et à long terme de l’organisation. Bref, trop de fonctions et d’individus ne comprennent pas comment ils s’adaptent ou pourquoi ils sont importants. Par conséquent, les gens deviennent complaisants, se contentent de se présenter, s’occupent des affaires d’aujourd’hui et espèrent que quelqu’un se trouve dans la timonerie pour diriger le navire.
